রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - আমরা কীভাবে কাজ করি

cx333 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করেন, সেটি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাইকৃতডেটা শেয়ারিং স্বচ্ছ এবং সীমিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cx333 গোপনীয়তা নীতি - আমরা কীভাবে কাজ করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। cx333 সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সব দিন উপলব্ধ থাকে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট cx333 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। টিম দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে। ঘড়ি জুড়ে পরিষেবা উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@cx333 এ ইমেইল করুন যদি বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অধিকার যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে প্রাইভেসি এবং ডেটা বিভাগে গিয়ে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন। অপশনগুলি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। cx333 তে প্রবেশাধিকার যাচাইকরণ, পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে থাকে। আপনার ব্যক্তিগত…

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করি। কোনও লেনদেন সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকারের জন্য পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ স্তর ব্যবহার করি। অপরিচিত লগইন সনাক্ত করলে নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাই। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সেটআপ অফার করি।

ডেটা ধারণকাল নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি দায়বদ্ধতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলি। কুকি এবং ট্র্যাকিং তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

cx333 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। প্রথমবার ভিজিটে কুকি সম্মতি জানতে বলি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য প্রতিষ্ঠানে দেই না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। প্রাইভেসি অনুরোধ ২০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত অনুরোধ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অধিকার বিষয়ে যা জানার দরকার তা আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি। যদি এরপরও প্রশ্ন থাকে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা এনক্রিপ্ট করে ডাটাবেসে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড যাচাইকরণ ব্যবহার করি। অনুমোদিত কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পায়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই।

হ্যাঁ। পেমেন্ট সংখ্যা এবং লেনদেনের বিবরণ ব্যাংক-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনও সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন লেনদেন লগে রেকর্ড করি।

পুরোপুরি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে আপনার সব তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারেন। একটি কপি ডাউনলোড করতে অনুরোধ জমা দিন। সাধারণত ৫ কর্মদিবসে ডেটা ফাইল পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে যায় না। লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাধারণত ৩-৭ বছর রাখা হয়। আপনি প্রাইভেসি টিমে অনুরোধ করলে কম সময়ে মোছানোর ব্যবস্থা করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনও বিজ্ঞাপন, গবেষণা বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অধিকার' ফর্ম পূরণ করুন অথবা privacy@cx333 এ ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধের ধরন (দেখা, সংশোধন, মোছা, ট্রান্সফার) স্পষ্ট করুন। সাধারণত ২০ কর্মদিবসে জবাব পাবেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে বা বন্ধ করতে পারেন।